Наша школа
Наша школа
Наши классы
Наши классы
Условия обучения
Условия обучения
Управление школой
Управление школой
Коллектив
Коллектив
Учебный процесс
Учебный процесс
Предпрофильное обучение
Предпрофильное обучение
Профильное обучение
Профильное обучение
Дошкольное отделение
Дошкольное отделение
Правила приема
Правила приема
Дополнительное образование
Дополнительное образование
Развитие личности
Развитие личности
Наши достижения
Наши достижения
Наши выпускники
Наши выпускники
Шаблоны документов
Шаблоны документов
Контакты
Контакты
 

 Часто задаваемые вопросы 


Что делать, если я не вижу на портале mos.ru документов на подпись, а педагог дополнительного образования говорит, что мне необходимо подписать электронный договор?

Заходить нужно через браузер (не в приложении). Личный кабинет/уведомления/статусы по заявкам, найти сообщение с "Необходимо подписание документов" и подписать.
с шага № 13 вот этой инструкции: http://sch2001.ru/index.php?sid=5349

Что делать, если не сформировался электронный договор?

Если у родителя на портале mos.ru после подачи заявки в кружки появился статус:
«Предоставление услуги приостановлено. Вам необходимо в течении 10 рабочих дней принести документы в школу»,

Родителю необходимо:
_____________________
1. Отозвать заявку на кружок
Мои данные
Заявки и Уведомления
Найти заявку на кружок, нажать «Отозвать заявку».
____________________
2. Проверить в личном кабинете 3 галочки у ребенка:
- Мои данные
- Документы
- Моя семья
Зайти в ребенка
Посмотреть стоят ли три галочки о Подтверждении:
- Родства обучающегося и родителя
- Свидетельства о рождении ребенка
- СНИЛСа ребенка
Если галочек нет, необходимо СВЕРИТЬ данные из бумажных документов ребенка с внесенными данными ребенка на портале mos.ru.
Заполнять нужно ТАК ЖЕ как в бумажных оригинальных документах.
Необходимо прикрепить фото свидетельства о рождении ребенка.

Через день-два ваши исправления пройдут проверку и вы увидите 3 галочки с Подтверждением.

Можно заново подавать заявку в кружок.

________________
3.Что делать если 3 галочки Подтверждения стоит, а заявка в кружок опять не прошла проверку?
Родитель идет со всеми документами своими и ребенка к специалисту по контингенту (кабинеты №№ 5, 6) и проверяет правильность внесения данных из бумажных документов в электронной системе школы (АИС контингент).
Если нашли ошибку, секретарь ее исправит.
Можно подавать заявку на кружок уже в третий раз.

Если после этого заявка опять не проходит проверку.
___________________
4. Родителю необходимо обратиться во флагманский МФЦ своего округа, в котором есть специалист ЗАГС. Он вас примет и проверит верность внесенных данных в программе ЗАГС. После такой сверки заявки в кружки в принципе проходят проверку и выставляется договор на подписание.

Почему в каникулы проводятся занятия дополнительного образования?

Занятия дополнительного образования в каникулярное время проводятся согласно Положению «О Блоке дополнительного образования ГБОУ Школа № 2001» п.4.2.
4.2. «Дополнительные общеобразовательные программы реализуются в течение всего календарного года, включая каникулярное время».

Почему нужно оплачивать дополнительные занятия в каникулы, если ребенок их не посещает?

Внебюджетные кружки и секции - это хозрасчетные объединения, они существуют исключительно на средства родителей, и если родители не будут оплачивать оказываемые услуги, то данные объединения просто закроются. Педагог, ведущий занятия, должен получать заработную плату. Школа не может оплачивать оказанные услуги вместо родителей, у нее нет такой статьи расходов.

Каникулярные дни включены в учебный план и учебное расписание, утвержденные на начало учебного года, педагоги проводят занятия, поэтому услуга считается оказанной, даже если ребенок не посещал эти занятия, так как решение о непосещении занятий принял заказчик. Единственная причина, по которой школа может сделать перерасчет, согласно заключенному договору, – это случаи пропуска обучающимся занятий по болезни.

Почему нельзя сделать начисления за услугу по присмотру и уходу за школьниками только на 2 дня в неделю?

Услуга по присмотру и уходу за школьниками также является хозрасчетной, оказывается на основании договора и является пакетной, то есть оказывается по принципу абонемента ежедневно на 3,5 часа в течение 5-дневной недели. В это время ребенок может оставаться под присмотром как на все время в соответствии с договором, так и по потребности родителей, оплата от этого не меняется.

Если бы школа учитывала графики обучающихся, это потребовало бы резкого увеличения стоимости услуги (также в связи с необходимостью выплаты заработной платы сотрудникам – 95% всех доходов школы с данной услуги), что, с нашей точки зрения, недопустимо и несправедливо по отношению к заказчикам.

Почему перерасчет по внебюджетным кружкам делается только по медицинским справкам (не учитывается отпуск родителей)?

Финансовые отношения регулируются заключенным договором на оказание платных образовательных услуг, согласно пункту п 6.5. «В случае пропуска Обучающимся занятий по болезни Обучающийся имеет право на перерасчет оплаченных услуг при условии своевременного сообщения об этом (Количество дней для оповещения - 3) с последующим представлением медицинской справки о временной нетрудоспособности ребенка по болезни в случае обслуживания вне медицинской организации, входящей в государственную систему здравоохранения города Москвы».

Перерасчет за отпуск родителей не предусмотрен договором.

Почему школа не принимает рукописные справки, незарегистрированные в системе ЕМИАС, из городских поликлиник, подведомственных Департаменту здравоохранения г. Москвы?

В сфере общего образования реализуется проект «Московская электронная школа» («МЭШ»). Он охватывает все школы столицы. Это проект для всех участников системы образования — от учителей до учеников и их родителей, доступный для любого пользователя из любой точки мира с любого устройства и в любое время.

С апреля 2021 года у родителей учащихся школ и воспитанников дошкольных групп образовательных организаций, подведомственных Департаменту образования и науки города Москвы, появилась возможность оформлять медицинские справки о временной нетрудоспособности ребенка по болезни в электронном виде.

Справка оформляется в электронном виде и становится доступна в режиме онлайн всем участникам процесса в системе «ЕМИАС.Школа».

Согласно Приказу Департамента здравоохранения г. Москвы, Департамента информационных технологий г. Москвы и Департамента образования и науки г. Москвы от 12 апреля 2021 г. N 317/64-16-128/21/146 «О совершенствовании взаимодействия родителей (законных представителей) обучающихся, а также обучающихся с государственными медицинскими и образовательными организациями города Москвы» в случае обслуживания в медицинской организации, входящей в государственную систему здравоохранения города Москвы, бумажные справки не оформляются.

Вам нужно обратиться в городскую поликлинику с просьбой зарегистрировать данную справку в системе ЕМИАС.

Почему пришел отказ в зачислении на портале mos.ru?

Основаниями для отказа в предоставлении Услуги являются:
  • неподписание согласия с условиями договора-оферты в электронном виде (при подаче заявления законным представителем обучающегося);
  • неявка в образовательную организацию для предоставления необходимого пакета документов в срок, указанный в уведомлении (если пришло приглашение в школу);
  • отказ заявителя от подписания договора при личном визите;
  • отсутствие свободных мест в группе соответствующего возраста.

Почему квитанции выставляются авансом и родители должны оплачивать весь месяц заранее? Как в квитанциях учитываются дни карантина и болезни? ?

Финансовые отношения регулируются заключенным договором на оказание платных образовательных услуг, согласно пункту договора 6.4.: Оплата производится авансом не позднее 10-го числа месяца оказания услуг в безналичном порядке на счет Исполнителя.

Перерасчет в начислениях за пропущенные дни занятий по причине карантина и болезни осуществляется в соответствии с предоставленными подтверждающими документами (мед. справка, приказ об установлении карантина), а также табелями посещения занятий, которые предоставляются последним числом каждого месяца. Таким образом, дни пропусков учитываются в квитанциях последующего месяца.

Какие есть скидки для оплаты внебюджетных дополнительных занятий?

Скидка по оплате программ внебюджетного дополнительного образования предоставляется в 100% объёме детям, находящимся под опекой человека, со статусом пенсионер (по старости).

Где можно посмотреть электронный договор после его подписания?


Электронный договор вы всегда можете найти, при необходимости распечатать, в личном кабинете на сайте mos.ru. Для этого Вам нужно войти в подраздел «Заявки и уведомления»/«Статусы по услугам», найти соответствующее уведомление, нажать на надпись «Подробнее» и скачать договор.


Как оплатить занятия с помощью средств (семейного) материнского капитала?


Информация по этому вопросу размещена в разделе «Как оплатить занятия».

Как расторгнуть договор на портале mos.ru?


1.Зайти на портал mos.ru/Услуги/Образование/Запись в кружки, спортивные секции, дома творчества.
2.Нажать кнопку «Получить услугу».
3.Как цель обращения указать «Расторгнуть договор».
4.По номеру договора выбрать нужный и нажать кнопку «Расторгнуть».

Как подписать электронный договор?


Чтобы подписать договор, нужно еще раз зайти на мос.ру, лучше с компьютера, но можно и с телефона.
Если с телефона, то НЕ через приложение, а через браузер (как просто на другие сайты заходите).
Нажимаем "Личный кабинет"
Нажимаем "Заявки и уведомления"
Нажимаем "Статусы по услугам"
Находим сообщение с "Необходимо подписание документов"
Подписываем договор (ставим 2 галочки)
Нажимаем "Отправить"














Календарь ближайших событий


Информационно-творческий сайт школы 2001. Если Вам нужна официальная информация, перейдите на официальный сайт.